プライバシーポリシー

本サービス運営者(以下,「運営者」といいます。)は,本ウェブサイト上で提供するサービス(以下,「本サービス」といいます。)における,ユーザーの個人情報の取扱いについて,以下のとおりプライバシーポリシー(以下,「本ポリシー」といいます。)を定めます。

個人情報の取扱い

第1条(個人情報)

「個人情報」とは,個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし,生存する個人に関する情報であって,当該情報に含まれる氏名,メールアドレス,その他の記述等により特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。

第2条(個人情報の収集方法)

  • 運営者は,ユーザーが利用登録をする際にGoogleアカウント認証による識別子,メールアドレス,プロフィール情報(氏名・ニックネーム等)などの個人情報を取得します。
  • 決済情報については,決済サービス「Stripe」を通じて処理され,運営者のサーバーにはクレジットカード情報は一切保存されません。
  • 本サービスの利用に伴い,Cookie,IPアドレス,ブラウザの種類,利用状況などの情報を取得する場合があります。
  • アップロードされた画像データについては,文字読み取り処理のために一時的に取得しますが,処理完了後は速やかにサーバーから削除し,恒久的に保存することはありません。

第3条(個人情報を収集・利用する目的)

  • 運営者が個人情報を収集・利用する目的は,以下のとおりです。
  • 本サービスの提供・運営のため
  • 画像から文字を読み取り、シリアルナンバーを抽出するため
  • ユーザーからのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)
  • メンテナンス,重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
  • 利用規約に違反したユーザーや,不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーを特定し,ご利用をお断りするため
  • 有料サービスにおいて,ユーザーに利用料金を請求するため
  • 上記の利用目的に付随する目的

第4条(利用目的の変更)

運営者は,利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り,個人情報の利用目的を変更するものとします。変更を行った場合には,本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条(個人情報の第三者提供)

  • 運営者は,次に掲げる場合を除いて,あらかじめユーザーの同意を得ることなく,第三者に個人情報を提供することはありません。
  • 人の生命,身体または財産の保護のために必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
  • 文字読み取り処理のため、外部API(Google Gemini API等)に画像データを送信する場合(ただし、当該データはAPI提供側の仕様に基づき適切に処理されます)

第6条(個人情報の開示・訂正・利用停止)

運営者は,本人から個人情報の開示,訂正,削除,または利用停止を求められたときは,本人確認を行った上で,遅滞なく対応します。ただし,情報の開示請求については,一件あたり1,000円の事務手数料を申し受ける場合があります。なお、ユーザーの端末内(localStorage等)に保存されたデータについては、ユーザー自身がブラウザの設定等で削除するものとします。

第7条(プライバシーポリシーの変更)

本ポリシーの内容は,ユーザーに通知することなく変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは,本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第8条(お問い合わせ窓口)

  • 本ポリシーに関するお問い合わせは,下記の窓口までお願いいたします。
  • メールアドレス: support@serial-support.com